Sucursales del BPS en Montevideo: dónde atiende y cómo agendar

El Banco de Previsión Social (BPS) atiende en Montevideo en su Edificio Sede, en un segundo edificio central, en oficinas especializadas y en sucursales de barrio. El horario general de atención presencial que publica el organismo es de lunes a viernes de 9:15 a 16:00 (a noviembre de 2026). Muchos trámites requieren reservar día y hora, y otros se resuelven en línea sin ir.

Dónde atiende el BPS en Montevideo

Estas son las oficinas que figuran en la página Sucursales en Montevideo de bps.gub.uy, consultada en noviembre de 2026.

Todas figuran con horario de lunes a viernes de 9:15 a 16:00, salvo Evaluación de incapacidad, que aparece de 8:15 a 15:45. Las oficinas pueden mudarse o cambiar de horario: antes de ir, confirmá en la página oficial.

Qué tipo de oficina es cada una

• Edificio Sede y Edificio Nuevo. Son los dos edificios centrales del organismo. Qué se atiende en cada uno depende del trámite, y lo indica la ficha correspondiente.
• ATYR. Es el área de Asesoría Tributaria y Recaudación, vinculada a los aportes y las obligaciones de las empresas.
• Prestaciones Sociales. Oficina específica sobre 18 de Julio.
• Evaluación de incapacidad. Según el BPS, en ese edificio funcionan la evaluación de incapacidad para jubilaciones y pensiones, el área de Control y Seguimiento (juntas médicas de subsidios por enfermedad) y un laboratorio de ASSE.
• Sucursales de barrio. Belvedere, Cerro, Colón, Sayago, Unión y Aparicio Saravia acercan la atención a distintas zonas.

No todas las oficinas hacen todos los trámites. Dónde se hace cada gestión figura en la ficha de ese trámite, no en la lista de sucursales.

Cómo agendar día y hora en el BPS

La reserva se hace desde la página Agendar trámites de bps.gub.uy.

1. Buscá el trámite que necesitás por nombre, o filtrá por perfil: trabajadores, empresarios, jubilados y pensionistas.
2. Abrí la ficha del trámite. Ahí están los requisitos, los lugares y las modalidades de atención.
3. Si el trámite requiere cita previa, la misma ficha te da acceso a la agenda para elegir oficina, día y hora.
4. Guardá el comprobante de la reserva y llevá la documentación que indica la ficha.

En la misma página hay una opción para consultar y cancelar reservas. Si no vas a poder ir, cancelá: liberás el lugar para otra persona.

También podés consultar por teléfono. El BPS publica estos números de atención, de lunes a viernes de 8:00 a 18:00 (a noviembre de 2026): *1997 desde celular, 0800 1997 desde teléfono fijo y +598 1997 0000 desde el exterior.

Qué trámites se hacen en línea y cuáles presencial

El BPS separa sus servicios en línea en dos grupos:

• De acceso libre: no piden registro, pero dan información limitada.
• Con registro: aparecen marcados con un candado y exigen identificarte.

Entre los servicios en línea que nombra el organismo están la constancia de fe de vida, la reconstrucción de la historia laboral, la inscripción de una empresa unipersonal y la delegación de permisos para trámites de empresa. Desde la aplicación BPS Personas se pueden ver, entre otros datos, los recibos de cobro, la historia laboral y las certificaciones médicas, y recibir avisos de vencimientos.

Lo que suele seguir siendo presencial:

• Lo que exige una evaluación médica, como las juntas por incapacidad.
• Gestiones en las que hay que presentar documentación original o firmar ante un funcionario.
• Algunos inicios de prestaciones que, en Montevideo, se atienden con agenda.
• Los casos en que actúa un apoderado o un tercero en tu nombre.

La regla práctica: antes de ir, buscá el trámite en el sitio. La ficha dice si se hace en línea, si pide agenda y en qué oficinas.

Usuario personal BPS: qué es y cómo se saca

Es un usuario único e intransferible para cada persona, que habilita los servicios en línea con registro. Según la página Solicitar Usuario personal BPS, una persona mayor de edad necesita:

• Cédula de identidad vigente y en buen estado.
• Un correo electrónico en uso, que no esté asociado a otro usuario.
• Un número de celular.

Se solicita en persona, en las sucursales del BPS o en los agentes externos habilitados (redes de cobranza y otras entidades con locales en todo el país). Después de la solicitud, el usuario se activa siguiendo las instrucciones que llegan al correo electrónico.

Casos particulares que detalla el BPS:

• Extranjeros sin cédula uruguaya: pueden hacerlo con el documento o pasaporte con el que están registrados en el BPS. Si no tienen ningún documento registrado, tienen que concurrir al BPS.
• Menores de edad: lo tramitan los padres con patria potestad registrada, en sucursales. Los mayores de 15 años pueden ir solos.
• Personas en el exterior: en los consulados uruguayos habilitados.

El Usuario personal no es la única llave. El BPS informa que también se puede ingresar a sus servicios a través del Usuario gub.uy, con la cédula electrónica u otros proveedores de identidad digital habilitados.

Antes de ir, fijate si lo que necesitás se resuelve en línea: por ejemplo, consultar la fecha y el lugar de cobro no requiere ir a una oficina.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es el horario del BPS en Montevideo?

La atención presencial que publica el BPS es de lunes a viernes de 9:15 a 16:00, a noviembre de 2026. La oficina de Evaluación de incapacidad figura con horario de 8:15 a 15:45.

¿Puedo ir al BPS sin agenda?

Depende del trámite. Varios requieren cita previa y sin reserva no te atienden para esa gestión. La ficha de cada trámite en bps.gub.uy indica si pide agenda.

¿Dónde queda la sede central del BPS?

El Edificio Sede está en Fernández Crespo 1621 y el Edificio Nuevo en Colonia 1921, según el sitio oficial. Antes de ir, fijate en la ficha del trámite en cuál de los dos se atiende.

¿Cómo cancelo una reserva en el BPS?

Desde la página de agenda del sitio, en la opción para consultar y cancelar reservas.

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